全国服务热线巡检井用于城市地下基础设施的供电、供水、排水、排污、通信、有线电视、燃气管道、路灯线路等的维护安装。一般设置在管道交叉口、弯道、管径或坡度变化处，在直管段上隔一定间隔设置，以方便对附属构筑物进行定期检查。
根据所用材料有砖井和钢筋混凝土井两种。
1. 普通人孔:人孔通常设置在管道与渠道的交汇处、拐弯处、改变管道与渠道的尺寸或坡度处，以及一定距离的直管与渠道断面处。
2. 落井:是具有消能设施的检测井。立管式和溢流堰式。前者适用于D≤400mm的管道，后者适用于D > 400mm的管道。
3.通风良好:污水中的有机物常沉积在管道通道中并进行厌氧发酵。发酵分解产生的甲烷、硫化氢、二氧化碳等气体，如果与一定体积的空气混合，在点火条件下会产生爆炸甚至起火。为了防止此类事故的发生，并保证工作人员在对排水管、水渠进行维修时能够安全操作，有时会在检查竖井上设置排气管。这种带通风管道的探井称为置换气井。
4. 水封井:当检查井设有水封设施，隔离易爆易燃气体进入排水管道通道，使排水管道通道在进入可能遇到火灾的现场时不会引起爆炸或火灾时，这种检查井称为水封井。
